ROBLOX BRASIL

As entregas automáticas são realizadas instantaneamente após a confirmação do pagamento.

Já as entregas manuais levam, em média, 10 minutos para serem concluídas, podendo, em casos excepcionais, levar até 24 horas para compras de alto valor.

Após a confirmação do pagamento, as entregas automáticas são exibidas na tela de confirmação da compra e uma cópia é enviada para o e-mail cadastrado.

Já as entregas manuais são entregues através de um chat, onde o cliente conversará com um atendente para efetuar a entrega.

Não compramos itens dos clientes. Nossa especialidade é oferecer produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Focamos exclusivamente em vendas, garantindo que cada transação seja segura e que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Se você está em busca de confiança e qualidade em suas compras, está no lugar certo!

O pagamento em nossa plataforma é totalmente seguro. Utilizamos a SuitPay, uma solução confiável e robusta para garantir a segurança de todas as transações. Com ela, protegemos seus dados e asseguramos que cada etapa do processo de pagamento seja realizada de forma segura e transparente, proporcionando tranquilidade para nossos clientes.

O pagamento via PIX é confirmado, em média, em até 1 minutos após a transação.

Caso o pagamento não confirme após esse período, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Como nossos produtos são itens digitais sensíveis, incluindo contas, gemas e outros itens utilizados em jogos eletrônicos, não oferecemos a opção de reembolso por arrependimento. Diferente de produtos físicos, os itens digitais são entregues instantaneamente após a conclusão da compra, impossibilitando a devolução ou cancelamento da transação.

Isso garante que tanto o comprador quanto o vendedor estejam protegidos, evitando fraudes ou mau uso dos produtos adquiridos. Entendemos a importância de um serviço transparente e, por isso, deixamos claro que, ao adquirir qualquer item em nossa plataforma, o cliente concorda com essa política de não reembolso. Nossa prioridade é garantir que todas as transações ocorram de forma segura e eficiente, e para isso, seguimos práticas rigorosas para evitar qualquer tipo de problema ou mal-entendido.

Alguns produtos quererem que o cliente tenha alguns requisitos mínimos para que o produto seja entregue com sucesso, dentre eles podemos citar:

• Nível mínimo
• Itens específicos
• Tempo de jogo

Caso o cliente não atenda a esses requisitos, a compra será cancelada e o valor pago será devolvido ao comprador.

Note que isso é somente válido para itens, visto que contas não possuem essa restrição.

Caso haja qualquer problema com a entrega dos itens ou contas adquiridas, ou o produto for diferente do anunciado, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte.

Nossa equipe irá fornecer duas opções:

• A devolução total do valor pago;
• Ou o reenvio do item adquirido;

Fica ao cargo do cliente escolher a melhor opção para resolver o problema.

Caso nossa equipe aprove seu reembolso, ele será efetuado em até 1 dia útil, devido ao processamento da nossa plataforma de pagamentos.

Para garantir a segurança de nossos clientes e evitar fraudes, utilizamos tecnologias avançadas e práticas rigorosas de segurança em todas as transações realizadas em nossa plataforma.

Além disso, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar e esclarecer qualquer dúvida ou problema relacionado à segurança de suas compras.

Caso nossa equipe identifique qualquer fraudulenta, ataque de negação de serviço, ou mau uso de nossa plataforma, seu acesso ao site será bloqueado, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

Seu acesso ao site também será bloqueado caso você realize um chargeback indevido e fraudulento, sem prejudicar as medidas judiciais cabíveis.